La charla titulada "Atención al cliente: la clave para fidelizar y aumentar tus ventas" será este martes 27, de 9 a 13.30, en La Enoteca, con entrada libre y gratuita.

Los cupos serán limitados y es por ello que desde la cartera económica local instaron a inscribirse con la suficiente antelación llenando un formulario digital. 

El encuentro estará a cargo de Rolando Santoni, especialista en la temática, quien desarrollará los contenidos que han sido diagramados en función de las necesidades de los comerciantes.

Sobre Mendoza + Comercio

Este programa ha sido diseñado para abordar las necesidades específicas de las pymes mendocinas con base en cinco líneas de trabajo:

El Observatorio comercial, una herramienta estratégica que recopila, analiza y utiliza información sobre el entorno comercial y económico. A través de relevamientos sobre demanda comercial, comportamiento del consumidor, evolución de los comercios y transformación digital, el observatorio permitirá la toma de decisiones informadas y la planificación de políticas públicas productivas. Además, se realizarán relevamientos de ventas en fechas especiales y estudios específicos a pedido.

Un Diagnóstico comercial, que tiene como objetivo identificar la situación actual de cada comercio, destacando puntos de mejora y recomendando herramientas para optimizar procesos. Entre los aspectos a evaluar, se incluyen el modelo de negocio, estrategias de marketing, procesos de e-commerce, imagen corporativa, capital humano y aspectos impositivos.

Capacitaciones, que se desarrollarán con base en los relevamientos de necesidades y los diagnósticos realizados. Este eje incluye conferencias abiertas, talleres y la organización del 2º y 3º Foro Nacional de Comercio en 2024 y 2025, respectivamente.

El cuarto eje del programa es el Financiamiento. Permitirá a los comerciantes acceder a una línea de crédito, previa evaluación del diagnóstico y participación en capacitaciones. Los proyectos de mejora presentados serán evaluados para su financiamiento.

Mendoza + Comercio incluye un quinto eje, dedicado a la Promoción empresarial. Se organizarán rondas de negocios nacionales y ferias que faciliten la conexión entre empresarios y potenciales clientes, tanto a nivel nacional como regional.

Para más información, las pymes interesadas pueden comunicarse a través de los siguientes canales: WhatsApp: 261 2472342, correo electrónico: mascomerciomendoza@gmail.com y seguirnos en nuestras redes IG: @mendozamascomercio_ Tw: @mendozacomercio.